Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») представляет собой предложение ИП Балуев Антон Александрович (далее — Продавец), размещенное на сайте https://excelpack.ru/ (далее — «Сайт»), использовать Сайт на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3. Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Пользователь настоящим подтверждает, что с момента начала использования Сайта и в течение времени пользования Сайтом он является Пользователем вплоть до личного обращения к Продавцу с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом, изменении или удалении данных о Пользователе.

1.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных, Публичной офертой, размещенными на Сайте. Соглашение может быть изменено Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.3. Начиная использовать Сайт, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Продавец посредством Сайта размещает предложения о продаже цифровых товаров (готовых шаблонов Microsoft Excel) дистанционным способом.

2.2. Пользователь в целях приобретения товаров формирует заказ на Сайте. Сайт работает без регистрации и без создания учётных записей — для оформления заказа Пользователю достаточно указать адрес электронной почты, на который высылается ссылка на скачивание приобретённого файла.

2.3. Персональная информация Пользователя, передаваемая при оформлении заказа, хранится и обрабатывается Продавцом в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных Продавца.

2.4. Все действия, совершённые на Сайте с использованием адреса электронной почты Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

2.5. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к указанному при оформлении заказа адресу электронной почты, на который высылается ссылка на скачивание оплаченного файла, и за последствия передачи такой ссылки третьим лицам.

2.6. Продавец принимает технические и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.7. В целях повышения качества сервиса Продавец вправе направлять Пользователю предложение оставить отзыв или оценить работу сервиса. Участие в опросах является добровольным. Собранные анонимные данные и мнения могут быть использованы Продавцом для формирования статистики и анализа.

3. Обязательства Пользователя

3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4. Персональные данные

4.1. Начиная использовать Сайт, Пользователь предоставляет Продавцу персональные данные.

4.2. Продавец осуществляет Обработку персональных данных Пользователей с целью предоставления услуг Продавца и (или) приобретения товаров Продавца, в частности:

а) оформления, исполнения и доставки цифровых заказов Пользователя (отправки приобретённого файла на указанный электронный адрес);

б) оказания консультационной и технической поддержки, осуществления обратной связи с Пользователем;

в) направления уведомлений, связанных с исполнением заказов, а также уведомлений об изменениях условий использования, технических обновлениях и иных существенных событиях;

г) выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в области бухгалтерского, налогового учёта, рассмотрения обращений уполномоченных государственных органов);

д) защиты законных прав и интересов Продавца, включая предотвращения и расследования мошеннических действий, разрешения споров и неисполнения обязательств Пользователем;

е) аналитики и улучшения работы Сайта, совершенствования услуг и определения предпочтений Пользователей;

ж) рассмотрения обращений Пользователя, поступивших через формы на Сайте и взаимодействия с ним.

4.3. Продавец может осуществлять обработку следующих персональных данных Пользователя:

  • адрес электронной почты;
  • данные заказов: SKU приобретённого товара, стоимость, статус оплаты, дата и время оформления заказа, идентификатор платежа в платёжной системе;
  • технические и аналитические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, действия на сайте (клики, события), источники перехода (рефереры, UTM-метки), геолокация (страна, город);
  • признак согласия с документами;
  • коммуникации: переписка между Пользователем и Продавцом (поддержкой).

Продавец не собирает имя, фамилию, номер телефона, физические адреса доставки и иные сведения, не требующиеся для исполнения цифрового заказа.

4.4. Продавец осуществляет смешанную обработку персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4.5. Для цели, указанной в п. 4.2 Соглашения, Продавец может осуществлять передачу персональных данных следующим партнёрам при соблюдении условий конфиденциальности и безопасности Персональных данных партнёрами:

  • Fly.io, Inc. (1735 Buford Hwy NE, Atlanta, GA 30329, USA) — поставщик облачной инфраструктуры, на которой размещён Сайт. Серверы, обрабатывающие запросы Пользователей, и база данных заказов физически расположены в регионе Франкфурт-на-Майне (Германия). Передача персональных данных Fly.io является трансграничной передачей по смыслу ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ;
  • платёжные агенты и процессинговые центры (для обработки оплаты заказов).

4.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение всего срока действия Соглашения. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Продавца прекратить обработку персональных данных полностью или в отношении отдельных категорий данных.

4.7. Продавец вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя даже после получения требования о прекращении, если это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.8. Если выполнение требования Пользователя делает невозможным дальнейшее предоставление услуг, Продавец вправе прекратить предоставление доступа к Сайту.

4.9. Пользователь может обратиться к Продавцу с вопросом об обработке его Персональных данных по каналам связи, указанным в разделе «Реквизиты» настоящего Соглашения.

4.10. Подробно условия обработки персональных данных приведены в Политике в отношении обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.

5.1. Сookies используются Продавцом в целях улучшения и обеспечения нормальной работоспособности веб-сайта, а также в целях совершенствования продуктов и услуг Продавца — в частности, путем определения предпочтений Пользователей для предоставления целевой информации по таким продуктам и услугам.

5.2. При нажатии кнопки «Принять» в окне-уведомлении об обработке Cookies, Пользователь дает свое согласие на обработку Сookies.

5.3. Сookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Пользователя. Cookies содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, а также могут содержать сведения об оборудовании Пользователя, дате и времени сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Пользователя.

5.4. На Сайте используются следующие категории файлов Cookie:

а) Сессионные. Существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь находится на странице Сайта. Обычно сессионные Cookies удаляют после того, как Пользователь закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущей странице, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.

б) Постоянные. Сookies, которые хранятся на компьютере Пользователя или мобильном устройстве и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для определенного Сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Пользователя как уникального посетителя Сайта, и при возвращении на Сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и ранее совершенных действиях.

в) Аналитические / маркетинговые. Включают в себя информацию о том, как Пользователь использует Сайт. Например, какие страницы посещает, по каким ссылкам переходит. Продавец использует эти Cookies, в основном для того, чтобы улучшить функционал Сайта и пользовательский опыт при его использовании. Иногда такие Cookies также позволяют Продавцу определить предпочтения Пользователя и предоставить полезную целевую информацию по продуктам, услугам и сервисам, которые могут заинтересовать Пользователя.

г) Обязательные. Это минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для обеспечения правильной и бесперебойной работы Сайта.

5.5. Продавец может использовать аналитические сервисы для сбора, анализа данных о посетителях Сайта, их поведении (клики, просмотры, переходы) с целью улучшения Сайта.

5.6. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов Cookie в настройках своего браузера. Подробные инструкции по управлению файлами Cookie доступны в документации популярных браузеров: Google Chrome, Safari, Яндекс Браузер, Microsoft Edge, Mozilla Firefox.

5.7. В случае, если Пользователь откажется от обработки Сookies, Сайт будет использовать только обязательные Cookies.

6. Ответственность

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта.

6.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

6.3. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно.

6.4. Пользователь также соглашается с тем, что Продавец не несёт ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и / или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

6.5. В случае, когда Пользователь является несовершеннолетним в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет, все действия, связанные с принятием условий Соглашения, должны совершаться его родителем или иным законным представителем.

7. Заключительные положения

7.1. Соглашение, приложения к Соглашению и изменения к ним вступают силу с момента их опубликования на Сайте.

7.2. Применимым правом является право Российской Федерации.

8. Реквизиты

Продавец: ИП Балуев Антон Александрович

ИНН: 745209263750

Банковские реквизиты

  • Банк: ООО «Банк Точка»
  • БИК: 044525104
  • Расчетный счет: 40802810620000735201
  • Корреспондентский счет: 30101810745374525104